上海佳吉物流有限公司
首 页 | 公司介绍 | 服务项目 | 运输路线 | 业务报价 | 业务流程 | 客户留言 | 联系方式
上海佳吉物流
您的位置:网站首页 > 佳吉新闻
佳吉新闻
加强行业现代物流标准化建设,是行业发展新形势下的一项战略性任务,也是当前行业管理工作的重点
作者: 日期:2010-11-11 14:50:21 人气: 标签:

加强行业现代物流标准化建设,是行业发展新形势下的一项战略性任务,也是当前行业管理工作的重点。

开展物流贯标工作以来,山西省晋中市烟草专卖局(公司)认真对照行业物流标准,结合全市物流工作实际情况,以标准为基础,制度流程为保障,现场管理为切入点,进一步加强评审评价工作,并持续改进、不断完善,努力将标准内化于心、固化于行。

搭好框架 让体系更加稳固

正如盖房子要搭好框架一样,要建好物流标准体系,首先也要先搭好体系的框架。晋中市局(公司)根据物流工作实际,从四个方面入手搭建框架,使体系更加稳固。

首先是标准规范。他们针对卷烟物流的票据单证、服务内容、统计指标、绩效评价指标、投诉管理、成本核算等内容,制定了《配送作业规范》、《配送服务规范》、《成本管理控制规范》等23项标准规范。

其次是流程管理。他们根据流程化工作要求,结合ISO9000质量管理体系的相关内容,为每一项标准制定了相对应的工作流程,明确了各流程的操作内容、顺序、标单、、时间等具体要求。

再次是制度管理。他们按照层级管理、岗位牵制优化、明确关键环节与控制节点,责任与控制节点相挂钩的原则,修订了监督、检查、内控等82项制度。

最后是员工行为规范及企业文化。他们按照山西省局(公司)对物流贯标工作的要求,抽取关键要素,制定晋中烟草物流从业人员行为准则,共包括8个章节、300余项内容。

细化标准 让体系更具操作性

为了有效开展贯标工作,让标准体系更具操作性,晋中市局(公司)结合自身实际,从作业、服务、成本费用、管理等层面对标准进行进一步细化。

    作业层面。对入库、盘点、出库、补货、打码、领货、送货、货款结算等20个环节从岗位操作、环节衔接的角度进行逆向物流的处理中心可以与地区的商品配送中心合二为一详细规定。依据作业规范,员工能够清楚在本职岗位上如何操作,上下游岗位之间如何交接、协调,实现了岗位、环节的无缝对接。

    服务层面。按照“上道工序对下道工序负责,上环节向下环节服务”的思想,规定了对工业企业、零售客户等相关利益主体在信息服务、作业服务、增值服务、风险控制、投诉管理五个方面的服务标准,明确了服务量化的8项指标中铁上海和服务质量评价具体办法。

    成本费用层面。明确将物流商务部官员:物价上涨压力不会超预期费用划分为可控费用与不可控费用,并对各项可控费用的操作程序、全面预算控制和作业成本控制的实施过程以及费用统计的指标和方法进行了细化。通过对成本费用进行详细的对比和分析,有利于明确费用管理的重点和难点,采取有针对性的解决措施,实现物流运行低成本的目标。

上一篇:一个正在兴起的物流解决方案
下一篇:以现场管理、安全管理、成本管理、绩效考核管理为工作重点,不断提升物流的整体运行水平
共有条评论信息评论信息
栏目分类
首页 | 公司介绍 | 服务项目 | 运输路线 | 业务报价 | 业务流程 | 客户留言 | 联系方式